Privacy statement Citi Makelaars
Inleiding
Citi Makelaars neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een
veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit
welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in
dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking
van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door
te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@citimakelaars.nl
Wie is Citi Makelaars?
Citi Makelaars is de eemanszaak besloten vennootschap Citi Makelaars,
kantoorhoudende te Ploeganker 67, Almere, ingeschreven in het handelsregister van
de Kamer van Koophandel onder nummer 68736304.
Wanneer Citi Makelaars jouw persoonsgegevens verwerkt, is Citi Makelaars de
verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe gebruikt Citi Makelaars jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor Citi Makelaars
persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens
Citi Makelaars voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om
die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door Citi Makelaars
worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd
naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie
Doeleinde: Financiële administratie
Gegevens: Citi Makelaars, Ploeganker 67, 1319 CT Almere, Bankgegevens
KNAB Bank /NL52KNAB0602048869 / KNABNL2H
Grondslag: Wettelijke verplichting
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Facturatie
Gegevens: Citi Makelaars, Ploeganker 67, 1319 CT Almere, Bankgegevens
KNAB Bank/ NL52KNAB0602048869 / KNABNL2H
Grondslag: Wettelijke verplichting
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Verlenen van de dienst zelf
Gegevens: Citi Makelaars, Ploeganker 67, 1319 CT Almere,
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Afhandelen klachten over de dienst
Gegevens: Citi Makelaars, Ploeganker 67, 1319 CT Almere,
Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: CRM
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl, 0362070040
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken
belang:
Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Sollicitatie
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl, 0362070040
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken
belang:
Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Marketing
Doeleinde: Direct marketing
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Nieuwsbrief
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Retargeting
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde: Social media marketing
Gegevens: Citi Makelaars, info@citimakelaars.nl
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Website
Doeleinde: Website analytics
Gegevens: Surfgedrag, Locatie
Grondslag: Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang: Commercieel belang
Bewaartermijn: Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Hoe verkrijgt Citi Makelaars jouw persoonsgegevens?
Citi Makelaars heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons
verstrekt hebt.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over
een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je
account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij Citi Makelaars over je zijn
vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien
naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan
veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij Citi Makelaars. Je kunt verzoeken
dat Citi Makelaars je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om Citi Makelaars te verzoeken de
verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ vanCiti
Makelaars of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die
verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van Citi Makelaars te verkrijgen. Citi
Makelaars zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op
eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze
manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw
toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het
verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer
mogen verwerken. Het kan zijn dat Citi Makelaars je daardoor bepaalde diensten
niet meer kan leveren.
Reactie door Citi Makelaars
Een verzoek kan verstuurd worden naar info@citimakelaars.nl. Citi Makelaars zal je
verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand
nadat Citi Makelaars een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien Citi Makelaars je
verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt
afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
Het kan zijn dat Citi Makelaars verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde
partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt Citi Makelaars ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van
Citi Makelaars worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf
of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat
(hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van Citi
Makelaars worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop
opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we
niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken
waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig
het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop Citi
Makelaars je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar
info@citimakelaars.nl. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop Citi
Makelaars jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar
info@citimakelaars.nl. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de
bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In
Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.